本報訊 記者萬明報道：“沒想到來到政務服務大廳，一個窗口、一張表、一份資料，全程不用到處跑，就把所有東西都辦了。”今年年初，家住茅家嶺街道的朱先生萌生了開餐飲店的念頭，當他來到信州區政務服務大廳辦證時驚喜地發現，原本需要15個工作日的辦理流程，現在5個工作日就能完成，執照、許可、備案實現“一并辦結”。

一窗受理、一表申請、一套材料、一次辦結……我市通過整合公安、人社、公積金、銀行、發改、城管等19個單位的43項業務，創新開展“全業態開店一件事”改革，現已覆蓋餐飲、便利店、酒店、網吧等18個類別、91種業態。

在縣級政務服務中心企業綜合服務專區，“開店一件事”專窗配備了一名窗口工作人員和一名幫辦代辦人員。窗口負責受理業務，幫辦人員則提供網上申請、材料準備等服務，確保群眾“有人對接、少走彎路”。同時，編制完成的“開店一件事”指南和材料清單，讓企業和群眾按需勾選事項，填寫統一表單，真正實現“群眾點單、政府辦事”。

為配合改革實施，市場監管部門依托數據共享，調整了行政職權，將“食品經營許可證”審批權限下放，優化了片區開店審批和現場勘察流程，實行“市縣同權”審批，審批效率較改革前提升42%。

針對“事項多、周期長”的痛點，我市堅持應減盡減、容缺辦理，實行并聯審批，優化壓縮30個審批事項的承諾辦理時限，優化率達70%。其中營業執照、公章刻制、經營主體信息確認、公共場所衛生許可等實現“即來即辦”；對《公共衛生許可證》等12個事項，實行“承諾先行、容缺辦理”，允許經營者先行開業。