本報記者 萬明

【人物名片】

江莉萍，江西上饒人，1985年4月出生，上饒市人大代表，上饒市青聯(lián)常委，上饒市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會會長，上饒市青年企業(yè)家協(xié)會理事，玉山縣利潔家政服務(wù)有限公司、上饒市利君職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校創(chuàng)始人。

2016年以前，江莉萍在上海從事家政行業(yè)。作為國際化大都市，上海的家政行業(yè)水平遠遠領(lǐng)先其他城市，不僅行業(yè)規(guī)范，更收入不菲，讓江莉萍干得如魚得水。然而，一次偶然探親的契機，讓江莉萍萌生了回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的想法：“短短幾天探親的日子，我發(fā)現(xiàn)一些女性因技能不足而很難找到工作，也看到了上饒社會對家政服務(wù)日益增長的需求。當(dāng)時，我希望以我的微薄之力對一些有意向從事家政行業(yè)的女性進行規(guī)范化培訓(xùn)，為更多人提供就業(yè)機會，也為更多家庭解決‘一老一小’照護難題，推動行業(yè)轉(zhuǎn)向職業(yè)化。”

“創(chuàng)辦玉山利潔家政服務(wù)有限公司之初，我們最大的難題就是如何贏得客戶的信任。”江莉萍說，當(dāng)時家政行業(yè)在上饒基本上是從零開始。“為了解決這個問題，我們一方面狠抓服務(wù)質(zhì)量，制定嚴格的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，加強對服務(wù)人員的培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)技能和服務(wù)意識。同時，通過聯(lián)合人社、婦聯(lián)等部門以‘免費培訓(xùn)+就業(yè)推薦’吸引婦女參與，嚴格服務(wù)質(zhì)量管控，逐步贏得市場口碑，帶動行業(yè)規(guī)范化發(fā)展。”

“是‘家政技能送上門’活動讓我們走出了家庭，走進了社會，讓我們實現(xiàn)了價值。”在江莉萍開設(shè)的女性夜校技能培訓(xùn)課堂上，學(xué)員們紛紛表示。

江莉萍本著服務(wù)社會的理念，帶領(lǐng)公司培訓(xùn)講師走遍玉山縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，向困難群眾送上生活物資和幫扶資金，開展家政技能培訓(xùn)活動，幫助困難失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。近年來，江莉萍的培訓(xùn)學(xué)校累計培訓(xùn)女性學(xué)員4200余名，其中85%實現(xiàn)了就業(yè)。為適應(yīng)女性的時間需求，她還開設(shè)了女性夜校，為她們提供公益技能培訓(xùn)。

2023年，江莉萍當(dāng)選上饒市家政服務(wù)業(yè)協(xié)會會長。談到上饒家政行業(yè)的未來，江莉萍信心滿滿：“我希望通過家政協(xié)會的平臺，整合更多的行業(yè)資源，加強行業(yè)自律，規(guī)范市場秩序，努力推動‘饒城阿姨’勞務(wù)品牌對接長三角，輸送更多高端家政人員進入千家萬戶，滿足社會對家政服務(wù)日益增長的需求。”