本報訊 汪詩琦 記者吳淑蘭報道：近日，廣豐區(qū)舉辦2025年政務服務禮儀專題培訓，全區(qū)窗口工作人員通過系統(tǒng)性學習與實踐，全面強化職業(yè)素養(yǎng)。

此次培訓的主題是學禮儀、塑形象、轉(zhuǎn)作風、優(yōu)服務，特邀專業(yè)院校禮儀課程講師授課。課程緊密結(jié)合政務大廳實際服務場景，通過“理論講授+情景模擬+互動練習”的多元模式，圍繞政務服務形象管理、服務行為規(guī)范及政務大廳6S標準化管理三大板塊展開。講師針對窗口人員的儀容儀表、站姿坐姿、接待禮儀及辦公物品定位擺放等細節(jié)進行“手把手”示范指導，確保參訓人員精準掌握服務規(guī)范。參訓人員紛紛表示，此次培訓兼具實用性與針對性，不僅深化了對政務服務禮儀標準的理解，更強化了服務意識和作風轉(zhuǎn)變。

近年來，廣豐區(qū)持續(xù)深化“放管服”改革，此次禮儀培訓是推動政務服務提質(zhì)增效的重要實踐，旨在通過規(guī)范服務細節(jié)、提升服務溫度，進一步擦亮區(qū)域政務服務品牌，助力營商環(huán)境優(yōu)化升級。下一步，該區(qū)將以常態(tài)化開展禮儀培訓、提升業(yè)務技能為抓手，著力打造一支專業(yè)精湛、高效便民、溫暖貼心的政務服務團隊，持續(xù)提升群眾和企業(yè)辦事滿意度。