本報訊 吳鵬飛 記者楊文娟報道：橫峰農商銀行堅守“客戶至上、服務社會”的初心，積極推出便民服務，為有需要的人群送去優質、高效的金融服務，用行動書寫責任與擔當。

2月8日，黃奶奶的孫女楊女士來到銀行，咨詢社保卡密碼遺忘的問題。原來，黃奶奶年事已高且臥床不起，無法親自到銀行辦理密碼掛失和修改。了解情況后，銀行立即派出專業團隊，帶著移動設備跟隨楊女士來到養老中心。工作人員細心為黃奶奶辦理業務，每一步講解清楚，讓黃奶奶和孫女明白整個流程。這番貼心的服務，贏得周圍老人的稱贊。張奶奶高興地問：“以后我有需要，你們也能上門服務嗎？”工作人員爽快回答：“當然可以，隨時為您服務！”業務辦理完畢后，工作人員還為老人們普及金融知識，教他們如何防范電信詐騙、安全使用銀行卡，提高了老人們的金融安全意識。

橫峰農商銀行霞坊支行還特別針對行動不便群體，開展上門激活三代社保卡服務。某村委會有三位老人因行動不便，無法前往銀行激活社保卡，導致補助資金無法領取。銀行得知情況后，迅速安排專人帶著設備上門服務。工作人員耐心講解激活流程，快速為老人們激活社保卡，并提醒他們注意保管卡片和密碼，防范電信詐騙。老人們的感激之情溢于言表，紛紛道謝。銀行的上門服務，不僅解決了老人們的實際困難，更讓他們感受到金融服務的人文關懷，真正做到了將貼心服務送到家門口。