大江網(wǎng)/大江新聞客戶端訊 剛剛過(guò)去的2024年，是三清山火爆出圈的一年。

這一年，品牌營(yíng)銷熱辣滾燙。連續(xù)長(zhǎng)期占據(jù)“三榜”（抖音景點(diǎn)人氣榜、景觀榜、熱銷榜）榜首，全網(wǎng)曝光量近20億。

這一年，活動(dòng)開展熱火朝天。從高山杜鵑花海到高空越野挑戰(zhàn)，從環(huán)鄱陽(yáng)湖的自行車競(jìng)速到激情四溢的街舞大賽，春季賞花、夏季避暑、秋季云海、冬季賞雪……近50場(chǎng)活動(dòng)吸引世界游客和選手參與。

這一年，項(xiàng)目建設(shè)熱浪奔涌。實(shí)施“山上山下”雙輪驅(qū)動(dòng)，落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目工作機(jī)制，全力以赴抓好50個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，“吃住行游購(gòu)?qiáng)省比湕l更趨完善，有力推動(dòng)門票經(jīng)濟(jì)向綜合消費(fèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。

過(guò)去一年，三清山風(fēng)景名勝區(qū)圍繞打造高品質(zhì)世界級(jí)旅游目的地目標(biāo)，全面聚焦旅游主業(yè)，堅(jiān)持在保護(hù)中發(fā)展、在改革中創(chuàng)新、在優(yōu)化中提質(zhì)，加快推進(jìn)文旅深度融合，全面做實(shí)唱響“三清天下秀”品牌，吸引五湖四海游客紛至沓來(lái)。2024年，旅游主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)列全省景區(qū)第一方陣，全年接待游客總?cè)藬?shù)、單日游客接待人數(shù)均創(chuàng)40年來(lái)歷史新高。全年風(fēng)景區(qū)共接待境內(nèi)外游客350萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)31%，其中接待境外游客超10萬(wàn)人。

堅(jiān)持項(xiàng)目為王，夯實(shí)發(fā)展基石

項(xiàng)目建設(shè)是全域旅游提質(zhì)升級(jí)的“牛鼻子”。近年來(lái)，三清山風(fēng)景名勝區(qū)堅(jiān)持把項(xiàng)目建設(shè)作為第一推動(dòng)力，圍繞“一核三區(qū)二中心”發(fā)展新格局，聚焦打造高品質(zhì)世界級(jí)旅游目的地的目標(biāo)定位，以核心景區(qū)為中心，通過(guò)3條索道串聯(lián)，“港首國(guó)際旅游度假區(qū)、金沙沉浸式夜游體驗(yàn)區(qū)、楓林神仙谷高端民宿集聚區(qū)”三個(gè)服務(wù)區(qū)和“汾水和美鄉(xiāng)村旅游中心、外雙溪康養(yǎng)旅游休閑度假中心”兩個(gè)接待點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)山上山下聯(lián)動(dòng)，業(yè)態(tài)全面升級(jí)。

打造增量，聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目開發(fā)。堅(jiān)持“規(guī)劃引領(lǐng)、國(guó)際標(biāo)桿、政府主導(dǎo)、央企共建”的總體思路，重點(diǎn)推進(jìn)港首國(guó)際旅游度假區(qū)項(xiàng)目開發(fā)，著力打造三清山“國(guó)際旅游生活區(qū)”。實(shí)施項(xiàng)目百日攻堅(jiān)行動(dòng)和“四個(gè)一”調(diào)度機(jī)制，高效率推進(jìn)港首索道、橋塢慢漫邨、三清書院、開元曼居酒店、汾水安置區(qū)等10多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，高品質(zhì)引進(jìn)Club Med（地中海俱樂(lè)部）、Extreme（英國(guó)極限運(yùn)動(dòng)）、萬(wàn)豪酒店等國(guó)外知名品牌文旅項(xiàng)目落戶三清山，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的三清秘境野奢酒店、煦初云端（貪玩）酒店、泊心云舍等一批新的高端度假酒店也將投入運(yùn)營(yíng)。

激活存量，聚焦景區(qū)提質(zhì)升級(jí)。山上，積極推進(jìn)核心景區(qū)改造提升，三清福地景區(qū)提升改造、玉京峰景區(qū)提升改造、西海岸景區(qū)棧道拓寬項(xiàng)目等一批基礎(chǔ)設(shè)施改造高效推進(jìn)，優(yōu)化了旅游線路，提升了景點(diǎn)品質(zhì)，不斷擴(kuò)大旅游承載力；山下，對(duì)服務(wù)區(qū)進(jìn)行全面提升，優(yōu)化功能布局，引進(jìn)肯德基、瑞幸咖啡、香港瀾記、蕉下戶外、蜜雪冰城等知名品牌企業(yè)入駐，進(jìn)一步豐富了服務(wù)區(qū)文旅業(yè)態(tài)。

堅(jiān)持營(yíng)銷為先，唱響文旅新IP

堅(jiān)持線上與線下相結(jié)合，開展立體式、全方位宣傳營(yíng)銷工作，進(jìn)一步放大“三清天下秀”品牌影響力，讓三清山既出圈又出彩，實(shí)現(xiàn)“游客群體年輕化、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)多元化、團(tuán)隊(duì)散客均衡化”三大轉(zhuǎn)變，全年團(tuán)隊(duì)人數(shù)同比增長(zhǎng)35%，省外游客占比超90%，中青年游客占比達(dá)75%，研學(xué)團(tuán)、境外游客人數(shù)均實(shí)現(xiàn)百分百增長(zhǎng)。

宣傳營(yíng)銷有聲勢(shì)。在央視、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)主要頻道或精品欄目進(jìn)行有計(jì)劃、有主題地宣推，全年在各級(jí)主流媒體發(fā)稿500多篇；廣泛開展新媒體宣傳，強(qiáng)化與抖音、小紅書、B站的深度合作，2024年全網(wǎng)總曝光量近20億，創(chuàng)造抖音話題熱榜、千萬(wàn)級(jí)話題20個(gè)。

主題活動(dòng)有特色。聚焦“旅游+”主題，開展“三清山國(guó)際高山杜鵑花節(jié)”“暖春沐野季之熱辣女神月”“尋美中國(guó)·花漾三清”暨上饒2024年“5·19中國(guó)旅游日”系列活動(dòng)，成功舉辦環(huán)鄱陽(yáng)湖自行車賽、云端越野賽等體育活動(dòng)，做到月月有活動(dòng)、季季有主題；與上海閱文集團(tuán)合作，舉辦全國(guó)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)征文大賽，開辦云上書店打卡點(diǎn)，力爭(zhēng)將三清山打造成為集玄幻、仙俠、穿越于一體的網(wǎng)絡(luò)文學(xué)創(chuàng)作基地。

通過(guò)這些活動(dòng)策劃、品牌營(yíng)銷、跨界聯(lián)動(dòng)、流量轉(zhuǎn)化等，三清山風(fēng)景名勝區(qū)不斷為客源市場(chǎng)造勢(shì)引流，使“流量”變?yōu)椤傲袅俊保M(jìn)一步擦亮了“三清天下秀”的金字招牌。

堅(jiān)持服務(wù)為上，營(yíng)造一流環(huán)境

三清山風(fēng)景名勝區(qū)秉承“游客不下山、我們不下班”的服務(wù)理念，用心、用情、用力為游客提供更好的旅游服務(wù)，做到近悅遠(yuǎn)來(lái)、主客共享，讓更多“頭回客”變成“回頭客”。在旅游高峰期，景區(qū)采取“限時(shí)叫號(hào)、分流轉(zhuǎn)運(yùn)、分段放行、單向游覽”的旅游高峰期接待模式，科學(xué)分散客流，減少游客等待時(shí)間，確保游客游覽安全與體驗(yàn)兼?zhèn)洌咕皡^(qū)管理工作更加科學(xué)、精準(zhǔn)、高效。

充分運(yùn)用“黨建+網(wǎng)格化”管理機(jī)制，讓游客游得更舒心。建立健全“七員一體”服務(wù)體系，讓每個(gè)網(wǎng)格員都是宣傳員、監(jiān)督員、防火員、禁煙員、救生員、安全員、檢查員，抓實(shí)“四個(gè)一”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為游客提供更加貼心的服務(wù)。

服務(wù)品質(zhì)全面提升，讓游客玩得更安心。扎實(shí)開展“優(yōu)服務(wù)、秀品質(zhì)”提升行動(dòng)，對(duì)景區(qū)一線服務(wù)、餐飲住宿、環(huán)境衛(wèi)生、停車收費(fèi)、交通秩序、非游覽線路管理、誠(chéng)信退賠等領(lǐng)域進(jìn)行集中整治，實(shí)施“警格+網(wǎng)格”監(jiān)督服務(wù)全覆蓋，進(jìn)一步規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序，為游客營(yíng)造了安心、舒心、放心的旅游環(huán)境。

基礎(chǔ)設(shè)施迭代升級(jí)，讓游客娛得更放心。創(chuàng)新實(shí)施“步行游覽3分鐘有休憩場(chǎng)所、10分鐘有網(wǎng)格服務(wù)人員、30分鐘有旅游公廁和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、60分鐘有黨員示范崗”的景區(qū)管理服務(wù)新模式。實(shí)施“標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、旅游公廁、平臺(tái)優(yōu)化、生態(tài)座椅、避雨設(shè)施、語(yǔ)音播報(bào)”六大服務(wù)設(shè)施升級(jí)項(xiàng)目，完成景區(qū)網(wǎng)紅平臺(tái)改造14處，新建及改造公廁提升15個(gè)，新增休息椅130處，修復(fù)景區(qū)護(hù)欄7000余米，更新標(biāo)識(shí)標(biāo)牌2292塊，升級(jí)監(jiān)控語(yǔ)音廣播系統(tǒng)150余個(gè)。同時(shí)，對(duì)三清福地、西海岸棧道、玉京峰等熱門景點(diǎn)基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施進(jìn)行優(yōu)化提升。

堅(jiān)持改革為重，激活發(fā)展動(dòng)能

堅(jiān)持把改革創(chuàng)新作為推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的不竭動(dòng)力，統(tǒng)籌政府與市場(chǎng)、供給與需求、保護(hù)與開發(fā)，不斷健全旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展機(jī)制，著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系。國(guó)企改革創(chuàng)新高位推動(dòng)。緊緊圍繞“小管委、大企業(yè)”思路推進(jìn)改革，出臺(tái)《三清山風(fēng)景名勝區(qū)區(qū)屬國(guó)有企業(yè)考核辦法》，優(yōu)化企業(yè)組織架構(gòu)，制定主責(zé)主業(yè)清單，并安排更多年輕干部、專業(yè)型干部到企業(yè)任職，加快推進(jìn)國(guó)有企業(yè)“實(shí)體化、市場(chǎng)化、效益化”轉(zhuǎn)型。

景區(qū)管理機(jī)制創(chuàng)新扎實(shí)有效。以網(wǎng)格為基礎(chǔ)，將網(wǎng)格員、市場(chǎng)監(jiān)督管理協(xié)管員、景區(qū)醫(yī)生等統(tǒng)一納入網(wǎng)格化管理，整合資源、整合隊(duì)伍、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)，充分凝聚工作合力，進(jìn)一步提升景區(qū)管理效能。

營(yíng)銷機(jī)制創(chuàng)新有聲有色。搭建智慧旅游數(shù)字化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，成立三清山智慧旅游營(yíng)銷服務(wù)中心，整合票務(wù)、電商、渠道、客服、營(yíng)銷等職能，統(tǒng)一發(fā)布市場(chǎng)政策，統(tǒng)一對(duì)接市場(chǎng)渠道，統(tǒng)一做好企業(yè)服務(wù)。打造“00”后“宣銷一體化”營(yíng)銷隊(duì)伍，創(chuàng)新宣傳營(yíng)銷理念，促進(jìn)宣銷形態(tài)多樣化，滿足全市場(chǎng)游客各類個(gè)性化需求。綜合利用抖音、小紅書、B站、微博、頭條、快手等新媒體平臺(tái)建立各類官方矩陣、達(dá)人矩陣、營(yíng)銷矩陣，形成多平臺(tái)聯(lián)動(dòng)宣傳態(tài)勢(shì)。

堅(jiān)持利民為本，共創(chuàng)幸福生活

三清山風(fēng)景名勝區(qū)堅(jiān)持把為民造福作為最大的政績(jī)，把旅游產(chǎn)業(yè)作為推動(dòng)百姓增收、促進(jìn)鄉(xiāng)村振興的重要產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)廣大群眾參與旅游發(fā)展、共享旅游紅利。推進(jìn)共同富裕。全力保障基本民生，扎實(shí)推進(jìn)鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作，堅(jiān)持每年將財(cái)政預(yù)算的70%以上用于民生領(lǐng)域，兜牢民生底線。抓實(shí)基層治理。以“走村不漏戶、戶戶見(jiàn)干部”行動(dòng)為抓手，依托4大網(wǎng)格片區(qū)、83個(gè)網(wǎng)格、190名網(wǎng)格員，全面織密織牢基層社會(huì)治理網(wǎng)絡(luò)，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和諧穩(wěn)定。

做強(qiáng)民宿產(chǎn)業(yè)。大力實(shí)施民宿特色產(chǎn)業(yè)培育工程，出臺(tái)民宿專項(xiàng)扶持獎(jiǎng)勵(lì)辦法，推動(dòng)景區(qū)民宿“品質(zhì)化、集群化、標(biāo)準(zhǔn)化”發(fā)展，當(dāng)前玉琊山居、步云、畬影、溪云間、拾趣棲谷等一大批高端民宿已投入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，形成5處民宿集群，帶動(dòng)就業(yè)近千人，招引了年輕海歸、國(guó)企骨干、企業(yè)高管等一批“新青年”返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

2024年，三清山用奮斗的身影，鐫刻下奮進(jìn)的足跡。新的一年，三清山將著力構(gòu)建“高水平的話語(yǔ)傳播體系、高質(zhì)量的多元產(chǎn)品體系、高品質(zhì)的旅游供給體系”，堅(jiān)定不移做大做強(qiáng)做優(yōu)旅游主業(yè)，進(jìn)一步唱響“三清天下秀”品牌，奮力打造高品質(zhì)世界級(jí)旅游目的地。