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| 本報記者 徐蕓 今年中秋、國慶假期疊加，旅游市場迎來“超級黃金周”，眾多游客共赴一場大美上饒山水之約，讓上饒旅游市場又“火”了一把。 從游客的親身體驗中，或許更能直觀地展示上饒這個假期的“火”—— “全部賣完了，米粉也沒有了。”10月1日傍晚，鉛山縣葛仙山景區(qū)一家餐飲店掛出了“今日商品已售完”字樣。網友表示：“我第一次見米粉能搶完！！！” “提前半個月聯系望仙谷景區(qū)附近民宿，就已經預約不上了，我們只能訂到離景區(qū)最近的縣城——玉山縣，這樣還方便到三清山轉一圈。”趁著假期開啟一趟“反向旅游”的上海網友陳直驚呼自己“失策”…… “雙節(jié)”旅游市場“熱”力十足： 文旅活動“出圈”又出彩 “中秋+國慶”假期之前，我市憑借著豐富多樣的旅游資源，精心策劃，推出一系列豐富多彩的文旅產品，讓廣大市民游客盡享文旅盛宴。 為積極承接杭州“亞運經濟”溢出效應，9月12日，“攜手亞運‘趣’游上饒”宣傳推介活動走進杭州。我市精心推出十條精品旅游線路，誠邀杭州市民、亞運會運動員和工作人員、志愿者等盡情感受“大美上饒·自在山水”。 不僅如此，在9月23日杭州第19屆亞運會開幕當天，我市與浙江廣電集團城市之聲合作拍攝的“亞運‘趣’上饒”視頻也正式亮相，并針對杭州市城區(qū)進行定向推廣，引起熱烈反響。不少網友紛紛留言：“沿途風景清新脫俗，是‘十一’好去處，先收藏了！” 這個“中秋+國慶”，上饒給游客呈現了百變模樣。穿梭婺源鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)感受濃郁的鄉(xiāng)愁；夜宿銅鈸山星空帳篷，在綠水青山間感受璀璨星空；沿著鉛山茶馬古道，開啟一場秘境體驗之旅；漫步藏在峽谷里的望仙谷景區(qū)，沉浸式體驗深山里的“蒼蘭訣”世界…… 據統(tǒng)計，假日期間全市舉辦各類文化旅游活動472場。 一系列精彩的游玩活動，讓游客沉浸式體驗大美上饒，同時也使得旅游熱度持續(xù)攀升。 火爆背后的厚積薄發(fā)： 塑造邁向“長紅”的“唯一性”IP 上饒旅游“火出圈”，并非偶然。 我市著力打造一批極具特色的旅游IP，增強上饒旅游辨識度，促進上饒旅游由“網紅”邁向“長紅”： 深度挖掘“三清天下秀”“鄱湖藍”“婺源黃”等專有符號，打造“篁嶺·曬秋”“懸崖上的民宿”“千古一辯·鵝湖之會”等原創(chuàng)IP； 在成功推出葛仙村、望仙谷、婺女洲等沉浸式景區(qū)的基礎上，我市推出龜峰夜游、銅鈸山恩里度假區(qū)等特色旅游產品，同時大力推進朱子老街、白眉茶谷、大唐時光城、鵝湖書院保護提升等十大文旅項目建設；打造《遇見婺源》《天下三清》等演藝節(jié)目，以全球視野和創(chuàng)意思維激活山水人文資源，放大文化和旅游融合的乘數效應； …… 上饒塑造“唯一性”IP不止于此。舉辦國際旅游名村村長峰會、世界酒店論壇、中國古村落保護與發(fā)展論壇等國際會議，開展“大美上饒·自在山水”推介活動，向全世界傳播上饒旅游形象。加強同央視《東南西北賀新春》、浙江衛(wèi)視《青春環(huán)游記》、上海衛(wèi)視《極限挑戰(zhàn)》、湖南衛(wèi)視《天天向上》等綜藝節(jié)目合作，深化同抖音、小紅書等國內新媒體合作，強化與攜程、同程、途牛、馬蜂窩等OTA平臺合作，依托臉書、推特、照片墻等海外媒體進行國際營銷。 把服務打造成“最好的產品”： 讓“流量”變?yōu)楦唷傲袅俊?/p> 在從“網紅”邁向“長紅”的路上，如何讓“流量”變成“留量”？我市堅持“服務為王”理念，努力詮釋著“最靚的美景是真情，最好的產品是服務”。 全力提升服務品質。完善景區(qū)網上預約，延長開放時間，最大限度滿足廣大游客參觀游覽需求；對游客流量進行科學預判，提前做好交通擁堵、景區(qū)超最大承載量等方面的預警，發(fā)布公告，引導游客錯峰出行；提升服務意識，倡導微笑服務、禮貌用語，對外展現上饒旅游良好形象。 全力保障交通暢通。重點景區(qū)所在縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織人員赴一線指揮和疏導交通，提前做好了應對，保障交通順暢有序；市交通運輸部門結合游客情況，開通、加密重點景區(qū)旅游專線，同時對旅游專車進行全面檢查，杜絕帶病上路；重點景區(qū)提前備足接駁轉運車，合理設置接駁點，確保不出現長距離、長時間堵車現象。 全力擦亮誠信退賠品牌。規(guī)范96115熱線的受理、處置流程，增設話務人員，全天24小時受理投訴；假日期間，文旅、市管、交通、公安等部門在市旅游誠信退賠中心集中辦公，建立協(xié)同聯動機制，共同研判處置，實現快速辦理；加強宣傳督導，引導民宿、酒店、餐飲等經營者誠實守信。 如今，我市正錨定“世界級”定位，堅持國際水準、中國風范、上饒?zhí)厣Υ蛟臁熬€路產品多元、客群結構豐富、需求開發(fā)到位、經濟效益明顯”的世界級旅游目的地。 |
